Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
- Nombre comercial: Que Lomitos
- Titular: Lucas German Alvarez
- CUIT: 23-27337690-9 · IVA Responsable Inscripto
- Domicilio: Mitre 26, Río Tercero, Córdoba, Argentina
- Teléfono y WhatsApp: 3571523290
Estos términos se aplican a los pedidos hechos en quelomitosrio3.quepido.com.ar/pedir (también disponible en qlomitos-3278f.web.app/pedir). Al marcar la casilla de aceptación y enviar un pedido, declarás que los leíste y que los aceptás.
2. Cómo funciona un pedido
- Elegís los productos, la modalidad (retiro en el local o envío a domicilio) y un horario disponible.
- Al enviar, el pedido nos llega como solicitud. Todavía no es una compra confirmada.
- El pedido queda confirmado cuando nuestro personal lo acepta. Te avisamos por WhatsApp al número que nos diste, con el total.
- Podemos rechazar un pedido, por ejemplo por falta de stock, por horario completo o porque la dirección queda fuera de nuestra zona. Si lo rechazamos, te avisamos y no se te cobra nada.
Solo tomamos pedidos por la web en los días y horarios que muestra la página. Fuera de ese horario, el formulario no deja enviar.
3. Precios y promociones
- Los precios de la web son los mismos que en el local, en pesos argentinos. Son precios finales e incluyen IVA.
- El total que ves al armar el pedido es estimado. El total final te lo confirmamos por WhatsApp antes de prepararlo. Si no estás de acuerdo con ese total, podés cancelar sin costo.
- El envío a domicilio tiene un costo aparte que cobra el cadete al entregar. Varía según la distancia: antes de enviar el pedido, la página te muestra cuánto suele costar. Si para tu dirección cuesta más que eso, te avisamos antes de prepararlo.
- Cada promoción vale solo en los días y con las cantidades que se indican en la página.
4. Formas de pago
Aceptamos efectivo, QR, transferencia y Mercado Pago. [CONFIRMAR si se acepta tarjeta]
Podés pagar al retirar, al recibir el pedido o antes, si lo preferís. La web no cobra nada: no pide ni guarda datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
5. Retiro y envío
- Retiro: pasás por Mitre 26 en el horario elegido.
- Envío: el pedido lo lleva un cadete. El horario es aproximado y puede demorarse por clima, tránsito o mucha demanda.
- Si el cadete no encuentra a nadie en la dirección, el pedido vuelve al local y te escribimos por WhatsApp para coordinar el retiro.
- Revisá que la dirección y el teléfono estén bien: los usamos para entregarte el pedido.
6. Cancelaciones
- Podés cancelar el pedido escribiéndonos por WhatsApp al 3571523290, mejor si es antes del horario elegido.
- Si ya habías pagado, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago.
- También podés usar el botón de arrepentimiento.
La comida se prepara en el momento y se echa a perder rápido. Por eso, según el artículo 1116 del Código Civil y Comercial, el derecho de arrepentimiento de 10 días no se aplica a un pedido que ya se entregó. Esto no afecta tus derechos si el producto llegó equivocado, incompleto o en mal estado (punto 7).
7. Reclamos
Si el pedido llegó equivocado, le falta algo o algún producto está en mal estado, avisanos por WhatsApp o en el local lo antes posible, si se puede durante la misma jornada. Así lo revisamos rápido y te lo cambiamos, te reponemos lo que falta o te devolvemos lo pagado por ese producto.
Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés hacer un reclamo ante la oficina de Defensa del Consumidor de tu municipio, ante la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia de Córdoba o en la Ventanilla Federal Única de Reclamos.
8. Uso correcto del sitio
No se permite enviar pedidos falsos ni con datos de otra persona, ni usar herramientas automáticas para enviar pedidos. Para frenar el spam, el sitio usa una verificación automática de Google (reCAPTCHA).
9. Datos personales
Tus datos los usamos como se explica en la Política de privacidad.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos. A cada pedido se le aplican los términos que estaban publicados cuando lo enviaste. Se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial. Como consumidor, podés hacer tu reclamo ante los tribunales de tu domicilio.